Cher(s) client(s),

Nous trouvons utile de vous informer sur le planning des prochaines ouvertures de la plateforme d’indemnités SPW :

  07/05/2021 à 10h00 : Indemnité 14 (horeca, traiteurs, discothèques)

  12/05/2021 à 10h00 : Indemnité 16 (salles de sport, métiers de contact, commerces ouverts sur rendez-vous…)

  19/05/2021 à 10h00 : Indemnité 13 (secteurs spécifiques : agences de voyages, événementiel…)

Les deux dernières indemnités, les 12 (B to B) et 15 (autocaristes), doivent encore faire l’objet de développements techniques. La date d’ouverture pour ces deux indemnités devrait pouvoir être communiquée la semaine prochaine.

Quelques conseils pour faciliter l’introduction et le suivi de votre dossier :

        👉 La plateforme pour pouvoir introduire une demande d’indemnisation sera accessible à cette adresse: https://indemnitecovid.wallonie.be/fr

Le délai pour introduire votre demande est d’un mois à partir de l'ouverture de la plateforme pour une indemnité spécifique.

Exemple: l'indemnité 14 accessible à partir du 7 mai vers 10h pourra être sollicitée jusqu'au 6 juin à minuit.

        👉 Avant de créer votre dossier, préparez-vous : rassemblez le matériel et les documents nécessaires à votre identification (eID ou Itsme).

        👉 Prenez le temps pour déposer votre dossier : les demandes sont traitées indépendamment de leurs jours et heures d'introduction. Vous précipiter risquerait de provoquer des erreurs d'encodage et de ralentir le traitement de votre dossier.

        👉 Pour rester informé du suivi de votre dossier, le bon réflexe: relevez régulièrement vos e-mails et vos spams.

NB: Pour rappel, toutes les aides Belges sont classées et répertoriées sur www.jesuisindependant.net